2014年4月20日 星期日

㩒$200 恒生ATM無錢出

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20140420/18695050

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葉先生用提款卡在美孚廣場恒生櫃員機提款,但櫃員機事後吐卡不吐錢。黎家駒攝

【本報訊】銀行櫃員機「食錢」事件停不了。市民葉先生昨日下午在美孚恒生銀行櫃員機提款200元,但櫃員機只退回提款卡,卻沒有吐錢。葉先生表示,事件與前日的一宗櫃員機食錢一模一樣,為了確保銀行會負責,他立即致電銀行卡中心投訴,再報警求助。

任職物業管理公司的43歲葉先生稱,因連續多日復活節假期,要待假期後才知道能否取回200元。他批評銀行櫃員機運作監察不足,對市民沒有保障。他又表示,一旦無法取回現金,日後打算棄用銀行提款卡,避免招致損失。

葉稱,他居住屯門區,昨下午4時許,他往醫院接好友出院返回美孚新邨住所後離去,路經百老匯街美孚廣場地下的恒生銀行24小時理財櫃員機中心,欲提取200元。

銀行:假期後才能追查

他說,中心內有三部提款櫃員機,㩒機前見數名保安員剛為櫃員機補充現金離去;同時間有一名女市民進入提款,他選擇中間一部。

葉先生謂完成按機提取200元程序,惟櫃員機只吐回其提款卡,卻沒有現金吐出,其後螢幕即顯示「此機無現金供應」。

葉接受《蘋果》記者訪問,事件與前天《蘋果》報道黃大仙匯豐銀行櫃員機食錢相同。「好似上次睇你哋新聞,嗰個(市民)㩒$3,000得千幾嘅例子一樣之嘛!」

葉先生相信是櫃員機故障,遂致電恒生銀行及提款卡熱線查詢,接聽女職員表示要復活節假期後才能追查,並表示若點算櫃員機證實沒有吐錢,會自動將現金存回他的戶口。

事主恐銀行賴賬,再報警以證明櫃員機故障,並讓警員登記相關資料。有關櫃員機事後暫停服務。

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