誤以為顧客碌假卡的百佳太和邨分店。馬泉崇攝
【本 報訊】百佳超級市場擺大烏龍，誤將顧客當賊辦。一名老婦早前到百佳太和邨分店購買超市現金券後，以信用卡付款，但未完交易就離開，留下信用卡，分店職員將 事件向百佳隸屬的屈臣氏集團保安部滙報，部門經理疑有人行使偽造信用卡，指示分店職員報警。該老婦事後向百佳投訴，百佳調查後發現原來錯怪好人，遂主動銷 案。有員工批評，保安部高層為邀功，未有詳細調查事件便貿然報警，浪費警力。
記者：盧文烈
該百佳分店的經理曾懷疑有人行使假信用卡購物。
百佳發言人證實，當時顧客購買了百佳現金券，以信用卡付款，但交易一直未能被接納，在收銀員重試之際，顧客已連同現金券離去，留下信用卡，公司曾經向信用卡中心查詢，並請代為聯絡卡主，但一直未能聯絡得上，及後接獲信用卡中心通知，有關信用卡已經報失。
事主致電百佳投訴
為保障客戶，百佳最後惟有報警，但經了解事件後，公司已向警方銷案，對顧客造成的不便致歉。據了解，該老婦和家人事後致電百佳投訴，對百佳處理手法非常不滿。
員 工批評，保安部經理在未詳細了解和調查事件，便貿然報警，非常草率，因當時老婦是用易賞錢卡購物，職員只需核對信用卡與易賞錢卡是否同一人持有，便可查證 是否有人用假卡。員工指，百佳以往絕少發生過類似烏龍事件，質疑入職僅半年的經理為領功，採用有殺錯無放過的手法，浪費警力。
警方發言人證實收到有關報案，事後亦收到百佳口頭通知要銷案，但未辦正式手續，案件暫時仍在調查中，未有任何人被捕。
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