2014年1月11日 星期六

$20券瘋傳 3粒鐘嘟走7-11廿萬

http://hk.apple.nextmedia.com/news/first/20140111/18588088

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在觀塘通明街7-11分店,有市民以優惠券購物。陳達浩攝

【本 報訊】香港7-11便利店上月與台灣網絡遊戲供應商Efun合作,推出手機版20元電子現金券優惠,只須於線上遊戲「神雕俠侶」獲特定點數便可獲電子現金 券,到7-11購物即慳20元,但有人發現原本限時三分鐘的條碼竟可無限次使用,於是在手機複製圖片再以WhatsApp瘋傳開去,結果昨凌晨有大批市民 以該複製優惠券三小時內於全港7-11共「嘟」一萬次,嘟走20萬元貨品,幾乎每秒便有一人嘟優惠券,總部接獲通知後急急叫停。
記者:馬嘉鍵 陳達浩

香港7-11發言人稱,公司於活動開始前已通知員工有關優惠及處理方法,當發現流傳複製電子現金券後,已即時暫停有關計劃,並就事件與遊戲商保持聯繫及跟進,事件仍在調查中,暫無員工須為事件負上責任。

店員:唔收又俾人鬧

Efun 發言人稱,「神雕俠侶」在港玩家約有50萬人,是次推廣費用全由Efun承擔,並無預算上限,電子現金券兌換碼則由7-11提供,雙方正調查事件,表示對 於非法兌換的行為保留追究權利。Efun昨亦發出公告指兌換優惠已關閉,尚未兌換的玩家,可於本周六(今日)下午5時前與客戶服務員聯絡,查實獲償。

是 次優惠由上月18日開始,原本至昨日為止,「神雕俠侶」玩家打開臨安城地上寶箱,便可奪取現金券兌換碼,輸入後可從手機取得該電子現金券,事主親身到7- 11購物,結賬時出示手機上的電子現金券圖片,嘟機後可取得20元優惠,須於180秒內完成交易,之後該電子現金券便會失效。

不過,有人發現該優惠券可嘟完再嘟,無限次使用,於是將該電子現金券複製及WhatsApp傳給友人分享。

結果一傳十,十傳百,昨凌晨開始,大批市民拿着有複製電子現金券的手機,瘋狂湧往各7-11購物,據知其中一分店幾小時內便被「嘟」470次,涉款達9,400元。

其中觀塘通明街分店,昨凌晨零時開始一小時內有逾20名市民到來「嘟」機購物,有人更先後排隊20次購買了400元零食,埋單不足10元;店員稱:「12點之後就好多人嚟,唔知乜事,唔收又俾人鬧!」

直至約三小時後,有分店職員感事有蹊蹺,於是通知總公司查究並開始停收電子現金券,至早上全線店舖即接獲指示全面暫停有關優惠計劃。

幾乎每秒有一人嘟機

記者昨晨走訪深水埗南京街、西貢街及北海街時,三間店舖已指無此優惠,但20萬元已付諸流水,3小時內,即10,800秒「嘟」了一萬次,即幾乎每秒有一人來嘟機。全港現擁有逾900間店舖的7-11,有員工擔心要為今次事件中損失的20萬元「填數」。

現時超過半數7-11屬特許經營,香港特許加盟商協會董事會主席洪永如強調,如果7-11有相關行動,定必提出反對,並表示7-11的漏洞不應卸落員工身上。

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20140111/18588090

顧客排完又排 狂掃香煙零食

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有顧客多次使用複製優惠券,以超低價買了一大堆零食。讀者提供圖片

【本 報訊】一幅20元的電子現金券條碼圖片,險令7-11一夜間被市民以超低價「清倉」,其中香煙成為搶手貨,有市民狂掃10多包香煙慳逾200元;亦有不少 收到有關WhatsApp圖片的市民最初半信半疑,成功慳錢後即笑不攏嘴,立即與其他友人分享;未能趁機慳錢的市民則大嘆「蝕晒」,不過仍替掃平貨的友人 開心,更嘲諷「梗有一間喺左近」的7-11「真係超低B」。

有人排逾20次

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該電子現金券圖片在WhatsApp瘋傳之後,有煙民衝往7-11搶購售值約50元的香煙,據了解,觀塘區就有人以相同方法,於同一分店購買了10多包香煙。

陳先生收到有關圖片後,半信半疑往旺角豉油街7-11買煙,他向店員查問:「試吓嘟唔嘟到?」果然成功慳得20元,他滿心歡喜稱:「個朋友啱啱send張電子現金券畀我,本身包煙50幾蚊,梗係好啦,買包煙平成20蚊,唔使餐餐過關買呀,梗會同朋友分享!」

李先生昨凌晨零時許亦往觀塘通明街的7-11「掃貨」,更先後排隊逾20次,分批購買了400多元朱古力、糖果等零食,每次只須補回幾角的差價,總計亦不需10元,他指有10多人跟他一樣輪流排隊購物,稱:「幾歹都買番夠本!」

因 忙於照顧BB而未能趁機慳錢的黃小姐則大嘆:「真係蝕鬼晒!」她指其實昨凌晨之前,已收到友人傳來的電子現金券圖片,不過因分身不暇未有往7-11光顧, 但大批朋友則在觀塘、秀茂坪區多次分批購買大量零食,至兩小時後陸續失效才罷休,但已滿載而歸,嘲諷:「7-11真係超低B,抵佢蝕咁多啦,平時啲嘢賣貴 幾倍!」

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廣告界稱有助促銷
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市民在WhatsApp指優惠券可重複使用。

【本報訊】香港人廣告協會副主席譚業文表示,純粹以市場策略來分析,今次20元電子現金券事件,反而因可以大量吸納顧客,「越多人用越開心」,亦達到促銷之效,認為未必是壞事,「用多啲仲好!」

誤傳有折 店舖排長龍

譚指其實現金券是由《蘋果》於10多年前帶起的潮流,隨後即獲多個商戶仿效,其後轉趨普及。隨着科技進步,現金券已經發展至互聯網及手機上,商戶為增加受眾群,除了推出電子現金券外,亦會寄發SMS及短訊優惠等。

雖然電子化優惠頗受大眾熱捧,惟卻衍生虛假陷阱。如尖沙嘴一間運動用品店,於2011年曾在手機廣泛流傳一段員工電子優惠券短訊,聲稱顧客只要出示該短訊,即可在店內以低至六折的價錢購買運動用品,令店外一度大排長龍。店舖事後須貼出告示澄清。

另有一間連鎖咖啡店,前年亦被傳如顧客在facebook點擊及分享咖啡店的優惠帖子即可享優惠,事後亦證實屬陷阱,顧客分享後會被散播電腦病毒。

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20140111/18588094

條碼沒有保安功效

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涉事優惠券由7-11與台灣網絡遊戲供應商Efun合作推出。

【本報訊】對於有電子現金券被人「嘟完又嘟」,理大電子及資訊工程系高級講師周海林指這是「大烏龍」,因現金券上的條碼(Barcode),屬識別貨品之用,惟可大量複製及重複使用,便利店職員在未有特殊知會及培訓下,不會主動核對購買者使用權限,有關現金券才會被濫用。

專家倡設短訊認證

周 海林解釋,廠商生產某類產品後,會協助配對出一組條碼以資識別,但只能代表同一類產品。若要代表單一貨品,可用附有追蹤功能的無線電標籤(RFID);至 於QR Code則為二維條碼,可儲存較多資訊,現多以連結網址為主。周續稱,如便利店使用實時在線管理系統,將有效杜絕同一條碼被多次使用,但費時及價格高昂, 未必會採用。附有條碼的登機證亦可被大量複製,惟航空公司職員把關核對身份,可杜絕了濫用情況。

香港電腦保安事故協調中心高級顧問梁兆昌稱,有關條碼無保安功效,商戶應以實物的現金券較為安全,亦可讓顧客再以電郵或短訊作認證。

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20140111/18588096

等同盜竊但難舉證
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資深大律師湯家驊指,任何人不誠實地挪佔另一人財產,意圖永久剝奪另一人的財產,即觸犯盜竊罪。資料圖片

【本報訊】有市民昨以由朋友用WhatsApp傳來的複製電子現金券,到便利店購物賺取20元優惠,甚至排隊「嘟完再嘟」,法律界人士指這種行為已觸犯盜竊罪,最高可判監10年,但舉證有困難。

店東毋須承擔損失

有 使用者昨辯稱,WhatsApp傳來的優惠券並無明文指不能複製或重複使用,故不認為自己違法,但資深大律師湯家驊及律師梁永鏗均指,「任何人不誠實地挪 佔另一人財產,意圖永久剝奪另一人的財產」,即觸犯盜竊罪。並指這種「來歷不明」兼可無限複製使用的20元電子現金券,普通人也應想到是「不正常」的,故 濫用這些複製現金券有盜竊之嫌,情況就如拾遺不報,或是提取他人錯誤存入自己戶口的金錢。

梁永鏗指警方縱能找到濫用者,也很難檢控,因為警方難以舉證指疑犯「不誠實」使用。對於今次烏龍送禮風波,湯及梁都認為是電腦系統設計有疏忽或有故障,故引起此疏忽或故障者有責任賠償。至於便利店店東或店員,只要是按總部指引辦事收取現金券,應毋須承擔損失。

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