2013年10月11日 星期五

怪獸上司 愛指令 嚇走人 要員工絕對服從 打擊士氣

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20131010/18457585

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【本 報訊】人氣日劇《半澤直樹》揭破企業管理文化的黑暗,下屬慘遭上司打壓。香港職場其實也充斥不少「怪獸老闆」,調查顯示,員工最不喜歡僱主是「指令型領 導」,大小事情也要員工絕對服從,不願聆聽意見,不幸地現實社會最多卻是這類一言堂僱主。學者形容指令型僱主猶如怪獸家長,往往局限員工發揮,打擊士氣。
記者:盧文烈

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浸 會大學工商管理學院人力資源策略及發展研究中心聯同CTgoodjobs.hk上月訪問616名僱員,七成僱員表示考慮轉工,6.4%僱員更曾於過去一年 轉工兩次或以上,跳槽原因主要為「薪酬及福利低於水平」及「得到更好的發展機會」等。調查將香港僱主領導風格分四類別,結果發現,分別有近三成僱員期望自 己的老闆是「成就導向型」及「支持型」,23.9%僱員希望僱主屬「實踐型」,只有18.8%僱員的理想僱主為「指令型」。員工期望與現實差異卻頗大,多 達三分一僱員指其僱主是「指令型」,受聘於「成就導向型」及「支持型」的僱員分別只有兩成。

「一係聽話一係另謀高就」

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浸大教授趙其琨表示,「指令型」僱主要求員工絕對服從,「我話乜就乜,你跟住我做,員工冇空間發揮自己創意」。受聘於這類僱主的員工,有意見也不敢發表,難有成就感,「我會形容佢哋係怪獸僱主,就好似啲怪獸家長咁,乜都為仔女安排好」。

《半 澤直樹》主角半澤勇於捍衞自己,面對不公敢向上司挑機。趙指香港的階級觀念很重,打工仔面對一言堂僱主,基本上不能say no,「對於呢類老闆,一係聽足指示,一係另謀高就」。合眾人事顧問總經理蘇偉忠提醒,僱主奉行家長式領導,僱員要盡量收斂;但有些主管表面看似開放,讓 下屬作主,內心卻很介意下屬功高蓋主,面對這些管理層,員工切忌太高調。僱主的領導風格和管理技巧同樣重要,僱主應多與員工溝通,彼此了解,避免員工大量 流失。

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