IVE學生在迪士尼實習時，工作主要是洗厠所及洗街。資料圖片
【本 報訊】專業教育學院（IVE）今年為新高中畢業學生設立全新的兩年制國際酒店款接管理高級文憑課程，有學員不滿本月上學即被安排到迪士尼樂園實習洗廁所、 掃街，「一年學費成5萬蚊，要匿埋學洗厠所，同課程『款接』有乜關係」。校方及迪士尼回應指，清潔樂園廁所及設施是款接客人重要一環，其間學員亦需學習與 客人溝通。記者：蔡朗清
今年新高中課程畢業的王同學（化名），報讀IVE柴灣分校設立的國際酒店款接管理高級文憑，他表示上月27日開學禮，老師向學生表示本月開課即需實習。未成年的學員到海洋公園，其他分別在馬會宴會廳及迪士尼樂園實習，「同學當時都覺得奇怪，書都未讀就要實習。」
王同學表示，自己被派到迪士尼實習，早前到樂園面試及簽訂合約，才獲悉任樂園服務款待專員，負責清潔工作，合約為期10個月，每周返工一日，「面試嘅職員同我講，工作主要係洗廁所、洗街等，其間唔會調去其他工種。」
王 同學即場向老師投訴，不滿「匿埋洗廁所」如何與旅客溝通，跟學科「款接」有何關係，「老師強詞奪理話洗廁所都可以同旅客溝通」。他說，約30名同學到迪士 尼實習，並非全部安排洗廁所，有的在樂園禮品部，有的在酒店做接待，「一年學費成5萬蚊，要匿埋學洗廁所，同期望落差好多，有啲同學選擇退學。」
實習一職屬最低職位
IVE 發言人表示，迪士尼07年起一直向學院提供實習名額，涉及部門有遊樂設施及賓客服務部、餐飲部、商品銷售部、樂園服務部；投訴的同學以隨機方式分配到樂園 服務部，工作不只清潔，還要款接客人，「喺樂園清潔廁所同遊樂設施，係款待客人好重要嘅元素。」她說，有120人報讀該課程，30人被分配到迪士尼實習， 當中數名學生在樂園服務部工作。
迪士尼發言人表示，樂園服務款待專員實習一職屬最低職位，其中樂園服務部，正職員工一樣須清潔園內設施，亦須在園內解答客人問題。
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