2013年9月30日 星期一

《旅遊法》10.1出爐 規管缺德內地客 業界籲告上旅遊局 成效存疑

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20130929/18442917

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紅磡「定點購物」金飾店外,內地旅客買來雞翼等小食歇息。張志華攝

【本 報訊】十•一黃金周殺埋身,內地屆時實施《旅遊法》特別規管外遊內地旅客不文明行為,不可打尖或隨地大小便等。記者昨在尖沙嘴、旺角等多處遊客區,見到內 地旅客陋習未改,仍隨地吐痰,蹲坐吐雞骨。有港人揚言新例實施後若目擊內地旅客隨地便溺,會拍下照片告上國家旅遊局。記者:蔡朗清 馬志剛

內地10月1日實施的《旅遊法》規定內地旅客行為,應遵守當地秩序公德,不可打尖或隨地便溺,以及必須尊重風俗文化,切勿在文物刻上「到此一遊」等,違反規定,「依法追究刑事責任」。但內地的公告沒有列明具體懲處和舉報途徑。

記者昨巡視紅磡「定點購物店」,門外泊滿旅遊巴,路旁坐滿內地旅客,有人手執香煙吞雲吐霧,也有人就近買來炸雞翼醫肚,飽餐過後,地上遺下煙頭、雞骨、蘋果核和用作墊地的報紙;有旅客在地下吐痰。尖沙嘴星光大道則見孩童攀坐一些銅像拍照,有女士坐在紀念品店門外脫鞋。

不少內地旅客未知有《旅遊法》,但來自山東的旅客張小姐贊成實施。廣州旅客吳先生亦指入鄉隨俗應跟從當地規矩。

港人鍾先生表示,曾在百貨公司目擊內地童隨處便溺,日後他遇同類事會投訴,但估計程序冗長,未必有用。他建議,犯規旅客下次來港禁止入境,「可以殺雞儆猴」。陳小姐亦對投訴機制效用存疑,但也會一試。

拍照作投訴證據

旅 遊業議會主席胡兆英指規管自由行旅客有一定難度,「即使投訴,都唔知佢係邊個」,違規內地訪港團友則可追查,只要記下失德旅客參加的旅行團,再向領隊及接 待旅行社投訴,要求將個案轉介予國家旅遊局處理,或直接向國家旅遊局投訴。「議會接到呢啲投訴,會將國家旅遊局或各省巿嘅旅遊部投訴電話或電郵畀投訴 人」。

立法會議員范國威表示,《旅遊法》有一定阻嚇作用,但內地當局應大力向民眾推廣及列明清楚罰則,「我都支持港人遇事投訴,但國家旅 遊局要寫清楚投訴途徑」。他又提醒港人遇到內地旅客有不文明行為,應拍下圖片作為證據投訴。國家旅遊局本月22日向各省、自治區及直轄巿旅遊局發出緊急通 知,宣傳貫徹落實《旅遊法》。

舉報內地客「不文明」行為的途徑
1.致電香港旅遊業議會查詢舉報方式
旅議會電話:28071199
傳真:25109907

2.登入中國國家旅遊局網頁:http://www.cnta.gov.cn/查詢,或電郵至webmaster@cnta.gov.cn
電話:(86)01065201114
資料來源:有關當局網頁

舉報不手軟

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港人鍾先生:
曾在百貨公司目擊內地童隨處便溺,贊同拒簽旅遊證件予犯規旅客,「殺雞儆猴」。

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港人陳小姐:
如遇上內地旅客嚴重破壞公德,會考慮作出投訴,惟投訴成效存疑。

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半自由行或成主流

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紅磡定點購物店外,旅遊巴泊滿道路兩旁,甚至在路中間上落客。

【此消彼長】
10月1日內地實施《旅遊法》嚴打零團費的購物團,經整頓後令十.一黃金周內地訪港旅行團團費急升80%,訪港數目亦大跌三成,平均每日只得250團。團費急增,部份旅客改以由自行來港,以及出現訂房較自由行便宜8%、住宿連交通的「半自由行」團。

旅遊業議會主席胡兆英表示,《旅遊法》有效打擊零團費,防止團員被迫購物的事件發生,十.一黃金周的內地訪港團團費增加八成,「因為呢啲團係『純玩團』,冇購物點,團費大增八成。三日兩夜嘅團費大約要千幾蚊」。團費大增,

十.一黃金周內地訪港團隨即大跌三成。

胡 兆英續稱,內地團雖然減少,但自由行旅客持續增加,十.一?金周內地訪港旅客整體仍有4%增長,因部份原參團旅客,改為以自由行訪港;以及出現一些「半自 由行」內地訪港旅客,「就係酒店加交通團餐,成班旅客要一齊出入境,不設行程,價錢會比只係訂房嘅自由行旅客,平約8%。」他說,半自由行可望變成主流。
《蘋果》記者

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